1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích cách ap123b, vận hành tại địa chỉ ap123b.fun, thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website ap123b.fun, ứng dụng di động ap123b và mọi kênh tương tác chính thức của nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ap123b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản.

ap123b có thể cập nhật Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Lưu ý: ap123b chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người từ đủ 21 tuổi trở lên và đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không đăng ký tài khoản.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

ap123b thu thập thông tin từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được tự động thu thập thông qua quá trình bạn tương tác với nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và số giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khi đăng ký và xác minh danh tính
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động Việt Nam dùng để liên lạc và xác thực hai bước
  • Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp tiền và rút tiền VND
  • Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
  • Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, phiên bản hệ điều hành và độ phân giải màn hình
  • Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện
  • Lịch sử điều hướng trong nền tảng, trang đã xem và thời gian tương tác
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và tỉnh/thành phố để xác nhận bạn đang truy cập từ Việt Nam
  • Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và đặt cược

3 Mục đích sử dụng thông tin

ap123b sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp lệ và cần thiết sau đây. Mọi mục đích đều được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý của người dùng hoặc nghĩa vụ pháp lý:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch thanh toán an toàn, cung cấp truy cập vào các tính năng của nền tảng
  • Xác minh danh tính: Xác nhận bạn từ đủ 21 tuổi, xác thực thông tin thanh toán và tuân thủ yêu cầu KYC theo quy định
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hoá nội dung
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để kích hoạt các công cụ hỗ trợ người dùng khi cần thiết
  • Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy (chỉ khi bạn đã cho phép)

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ap123b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, ap123b có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp được giới hạn rõ ràng sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp Live Casino, Slot Online, Bắn cá và Esports nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để hiển thị kết quả chính xác
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động dưới thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với ap123b
  • Cơ quan pháp luật: ap123b có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật

Tất cả đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ ap123b đều bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được xác định. ap123b không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

ap123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này
  • Cookie phân tích: Giúp ap123b hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoá
  • Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tuỳ chọn hiển thị, cài đặt thông báo và lịch sử duyệt trong nền tảng để cá nhân hoá trải nghiệm của bạn

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của ap123b.

Lưu ý cookie bên thứ ba: Một số công cụ phân tích và nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên nền tảng ap123b có thể đặt cookie độc lập. ap123b không kiểm soát hoàn toàn các cookie này và khuyến khích bạn tham khảo chính sách cookie của các đối tác tương ứng.

6 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ap123b áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe doạ từ bên ngoài cũng như các rủi ro nội bộ:

  • Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối
  • Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều; ap123b không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thường
  • Xác thực hai bước (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ thêm một lớp khi đăng nhập
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng với mục đích cụ thể
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình khôi phục thảm hoạ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ap123b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống ap123b
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu kể từ ngày đóng tài khoản
  • Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, ap123b sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng ap123b tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ap123b qua email [email protected]:

Quyền của bạn Mô tả Trạng thái
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ap123b đang lưu trữ về bạn Có hiệu lực
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời Có hiệu lực
Quyền xoá Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật Có hiệu lực
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi Có hiệu lực
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét Có hiệu lực
Quyền xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính Có hiệu lực

9 Bảo vệ người dưới tuổi

ap123b nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản mới.

Nếu ap123b phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo mật hiện hành. Số dư tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình hoàn trả áp dụng.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đã sử dụng dịch vụ ap123b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

10 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. ap123b đảm bảo rằng mọi việc chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

  • Ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước
  • Chỉ hợp tác với các đối tác có hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế được công nhận
  • Áp dụng mã hoá cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải qua biên giới

11 Thay đổi chính sách bảo mật

ap123b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang privacy-policy của ap123b.fun.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, ap123b sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

12 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ap123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Bộ phận hỗ trợ ap123b hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của toàn bộ quy trình hỗ trợ tại ap123b

ap123b cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.